Tracking von Besuchern und Conversion ist wohl eines der wichtigsten Felder des Online-Buisness. Im Rahmen verschiedener XT-Commerce Shops habe ich Google Analytics, Piwik, eTracker und den chCounter getestet.

Piwik: Piwik soll einen kostenlose Alternative zu Google Analytics sein. Die Installation des webbasierenden Tools und die Integration des Trackingcodes waren super einfach. Auch die anfallenden Daten sind gut sichtbar im Backend des Trackers einzusehen. Das Tracking der Conversions erfolgt über Goals die man frei definieren kann. Das funktionierte auch solange einwandfrei, wie diese Goals nicht nicht im SSL-Bereich der Seite lagen. Vielleicht lag der Fehler bei uns, auf Hosteurope haben ich keine Ergebnisse für die Goals bekommen. Interessant war das es ein auf Adobe Air basierendes Desktop Tool gibt : Desktop Web Analytics

chCounter: Dieser Tracker liefert nur die wichitgsten Infos wie Referer, Besucher, Seitenaufrufe… Von Tracking der Conversions keine Rede. Für alle die diese nicht tracken wollen, sicher eine nette Lösung. Nennen tue ich Ihn nur aus alter Verbundenheit, da er mein erstes Tool war.

eTracker: Sicherlich ein mächtiges Tool, das durch die Anbindung an SEOlytics sicher für einige interessant ist. Die Integration des Standard Tracking Codes ist sehr einfach möglich. Spannend wird es, wenn es um das Conversiontracking oder das Adwordtracking geht. Ich möchte an dieser Stelle nicht auf Details eingehen, jedoch sei gesagt das die Integration für Laien fast unmöglich ist, der Support (sorry) überhaupt nicht hilfreich war und die Übertragung der Daten vom Adwords-Konto zum eTracker kostenpflichtig ist.

Google Analytics: Oft verschriehen, aber unerreicht im kostenlosen Segment. Tatsache ist das die Datenerfassung und die Installation unglaublich problemlos und einfach sind. Auch das Tracking der Conversion läuft problemlos. Klar kommt ja beides vom selben Entwickler . Für alle die Fragen und Probleme bei der Installation haben gibt es hier Hilfe.

Timo Aden von Trakken stellt hierfür ein Destoptool kostenlos zur Verfügung mit dem auch mehrere Account überwacht werden können. Zum Trakkboard!

Da Listen ja total IN sind, hier meine Lesetipps für diesen Monat:

Startseite ohne Aufmerksamkeitslücken

Interview zum Thema Domain-Markt und Vergabe ein-zwei-stellige Domains

Microsofts Bing integriert Wolfram|Alpha

Linkbuilding im Wandel, 2000-2009

Wie verlinkt man und welche Links gibt es !

Beruflich und auch privat ist bei mir in den letzten Monaten unglaublich viel passiert, daher war keine Zeit mehr um zu bloggen! Mit dem Vorsatz das zu ändern schreib ich heute mal wieder.

In den letzten Monate haben wir ein neues Shop-Projekt gestartet und wurden mit vielen Problemen und Herausforderungen konfrontiert.  Auch bei diesem Projekt haben/hatten wir auf XT-Commerce 3.04 SP2.1 gesetzt, da es schien das XT-C alle Anforderungen gerecht werden würde. War leider nicht so, aber dazu nächstes mal. Eine der Fragen die uns beschäftigt hatte, war welche Module gehören in einen Shop.  Das Motto hierbei ist immer: So viele wie nötig, so wenig wie möglich. Der Grund ist die Erfahrung, dass je mehr Module in einen Shop integriert sind, desto mehr Probleme gibt es und, im Falle von Frontenderweiterungen,  desto mehr ist der Kunde abgelenkt. Daher hier eine Liste der Module die ich für wichtig erachte:

1. Shopstat – Erweiterung : Die Vorteile dieses Modules liegen auf der Hand. Es befinden sich die Keywords des Produktes in der URL!

2. Dynamic Metatags von Gunnart : Hier werden sicher einige aufschreien und sagen das eine von Hand erzeugte Description und der Title-Tag immer besser sind. Meine Erfahrungen mit diesem Modul sind durchweg positiv.

3. Offene Warenkörbe: Für diese Erweiterung gibt es 2 gute Gründe.
1.Grund: Es passiert immer wieder, dass ein Kunde die Bestellung nicht richtig abschließt und sich erst nach Wochen meldet und nachfragt. Das passiert häufig bei Paypal Zahlungen. Und leider fällt sowas dann auch mal bei uns durchs Raster. In diesem Fall findet man die Bestellung schnell und kann Sie abschließen.
2.Grund: Ich sehen wo du Kunden abbrechen und kann damit Änderungen durchführen die die Konversionrate am Warenkorb erhöhen. Da fällt zum Beispiel die Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten und der Versandart hinein.

4. Module für den Export zu Preisportalen: In diese Sparte fallen gleich 2 Module. Für den Export zu u.a. Preisroboter hat sich elmar bewiesen. elmar erzeugt eine shopinfo.xml die von vielen Preisvergleichern unterstütz wird. Da der Export zu Google Base mit diesem Modul irgendwie nie richtig funktioniert hat, wird dieser Export von Goggle Base Export gemacht.

Damit war es das eigentlich auch schon mit den Erweiterungen. Ansonsten Sie jedem ans Herz gelegt vor dem Kickoff des Shops sich darüber Gedanken zu machen, wie man die Session IDs aus dem Googleindex fern hält. Wir haben das mittels der robot.txt und der Aktivierung der Spider-Session gemacht.

In der robot.txt einfach folgendes eintragen: Disallow: /*?XTCsid

Einfach aber wirkungsvoll! Es ist ziemlich einfach die URLs mit Session in den Index zu bekommen, aber ungleich mühsamer Sie wieder raus zu kriegen.

Ein weiteres Thema war die Validität des Shops. Hier lege ich jedem Interessierten diesen Link ans Herz : http://www.gunnart.de/tipps-und-tricks/valide-links-mit-xtcommerce-ganz-einfach/

Mein letzter Tipp, fast eine Bitte; spart nicht am Template. Immer wieder sehe ich Shops die eines der kostenlosen Standard-Templates benutzen. Euer Template/Design ist Euer Aushängeschild, quasi Euer Gesicht nach außen und das sollte Personality haben. Schicke angepasste Templates gibt es mitunter schon für 500 € und wenn Ihr einen Laden aufmachen würdet, würdet Ihr den schließlich auch renovieren. Wer beim Start seines Buisness das Geld nicht übrig hat, sollte sich fragen ob er überhaupt starten will!

Wenn Euch noch was einfällt würde ich mich freuen wenn Ihr die Liste ergänzt.

So langsam wird es warm, die Sonne scheint, ein laues Lüftchen pfeift durch den Wald und mein Bike will, nach einer echten Frischzellenkur,  auch wieder bewegt werden.

Es sind zwar noch einige Wochen bis es soweit ist, aber mir lief der Termin für die Sternfahrt 2008 am 7.Juni gerade über den Weg. Nachdem die letzte Sternfahrt, meine erste, durchaus durchwachsen war, geben ich der Sache dieses Jahr noch ne Chance. Die Route für dieses Jahr findet Ihr auf der Seite vom ADFC. Neu ist eine kürzere kinderkompatible Route, die an der Jannowitzbrücke startet und über den Stern zum Brandenburger Tor geht.

Ich für meinen Teil starte diese Jahr direkt vom Heimathafen Wandlitz. Letztes Jahr waren wir dort schon bestimmt 25. Wo startet Ihr?

Bis es soweit ist werd ich mich hier im Liepnitzwald und Umgebung noch ein wenig rumtreiben. Die Gegend hier ist übrigens eine echte Empfehlung für Leute die CC fahren wollen.

Tip: Hier gibt es weitere coole Touren in Barnim.

Leider war in den letzten Wochen recht wenig Zeit zum bloggen. Und auch heute ist leider nicht viel Zeit! Jedoch Zeit genug um einen neuen kostenlosen Service von tragzeit.de . Der Marko von Tragzeit.de stellt unter dem Link http://e-l-se.de ein kostenlosen Ebay Sniper Service zur Verfügung.

Für alle die sowas nicht kennen: Mann oder Frau kann gibt die Auktion ein, legt den Höchstpreis fest und wartet auf die Dinge die da kommen. Das coolste, wie ich finde, ist die Tatsache das das ganze automatisch über einen Server funktioniert.

Das ganze ist noch Beta, funktioniert aber nach meinen ersten Tests ganz gut. Für Anregungen und Fragen stehe ich gerne als Vermittler zur Verfügung.

Viel Spass

Nach dem riesigen Erfolg des ersten SEO Ebooks  das mehr als 12.000 mal runtergeladen wurde, hat der Gimahhot Teilhaber nun ein neues Ebook mit dem Thema: „Online Marketing im Ecommerce – Mehr Umsatz und mehr Gewinn für Ihren Shop“ herausgebracht.

Link zum ersten Ebook : „Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung“

Link zum zweiten Ebook: „Online Marketing im Ecommerce – Mehr Umsatz und mehr Gewinn für Ihren Shop“

Nettes Linkbaiting mit Mehrwert. Danke!

Google hat zum 10jährigen endlich den Algo offengelegt, so gesehen auf SEOptiker. Damit dürfte die Optimierung wahrscheinlich leichter werden. Machen wir es einfach wie bei SEO.fm und schicken Bier, als Bestechungsmittel .

Es sind ja nur noch wenige Tage bis die OMD in Düsseldorf Ihre Pforten öffnet. Für XTC hoffentlich ein Anlass die lange Angekündigte neue Version des Shopsystems auf den Markt zu bringen.

Mit den Features hat man sich, wie auch schon lopsta.de berichtet, wohl eher zurückgehalten. Das neuen Pluginsystem ist wohl eher eine Reaktion auf die vorausgegangenen Streitereien und den kostenlosen Ausverkauf in diversen Foren. Zeitgemäß war es jedenfalls schon lang nicht mehr. Endlose Bastelorgien bis alles lief. Alte Plugins dürften, aufgrund der neuen Struktur,  im neuen System nicht mehr funktionieren

Was leider immer noch zu fehlen scheint, sind die mehrdimensionalen Artikelvariationen. Mir jedenfalls sehr wichtig. Was am Contentmanager geändert wurde ist unklar. Angeblich soll die Funktionalität aufgebohrt worden sein.  Einen richtige Schnittstelle zu einem CMS eine Integration / Schnittstelle für Wordpress wäre Klasse. Bisher lässt sich ja sowas nur mit eine wenig Bastelarbeit und dann auch nur unzufriedenstellend lösen.

Während es vom Backend einige Screenshot gibt…

… fehlen diese vom Frontend total. Wäre interessant gewesen was sich heri alles verändert hat.

Die Preisgestaltung ist auch neu. So kostet die Small Buisness Version kostet 179,- € netto ( 1 Mandant / 1000 Produkte) zzgl. eines verpflichtenden Wartungsvertrages in Höhe von 4,90 € netto je Monat. 2 weitere größere Versionen sind noch verfügbar.

Na mal schauen ob es was bis zur OMD wird, oder wenigstens in den nächsten 30 Tagen.

Vor einigen Tagen habe ich für eines meiner Projekte einen Testlauf mit dem ERP (Enterprise Resource Planning) von Actindo gestartet. Actindo ist speziell auf XTC-Shops zugeschnitten und lässt keine Wünsche offen. Bestandteile aller (insgesamt gibt es 4 Pakete) ist die Faktura mit der sich die Kunden, Bestellungen und Artikel im Shop verwalten lassen. Optional und je Paket gibt es dann noch eine Buchhaltung, Kassenbuch, Proship….

Bilder der Faktura:

Bislang hatte ich für dieses Projekt die Wawi von JTL-Software im Einsatz. Der einzige Grund für den Wechsel war unsere Buchhaltung, das es bis heute keinen gescheite Export im Datev – Format gibt. Ansonsten ist diese Software echt klasse und kostenlos.

Ob wir uns für actindo, nach den 14 Tagen Testzeitraum, entscheiden und wie gut das System ist werde ich später berichten. Auf jeden Fall ist es einen Blick wert.

Nach der anfänglichen Euphorie über das neue Shopsystem scheint langsam Ruhe einzukehren. Ich hatte mir Magento vor einigen Monaten und musste ernüchtert feststellen, das der Server ganz klar zu lahm ist oder Magento ein echtes Ressourcenschwein ist. Die Preisfrage ist hier wohl wer die Zielgruppe ist. Wenn es kleine Unternehmen sind die den Einstieg in den E-Commerce wagen wollen ist und die die Kosten wir einen eigenen Server scheuen ist das wohl eher ein No. Deswegen findet man bisher wohl auch relativ wenige Shops die Magento produktiv einsetzen.

Was für den Shop spricht ist die WEB 2.0 typische Optik und die Bedienung für den User im Frontend. Aber auch hier sind die Ladezeiten nicht von dieser Welt. Gutes Beispiel dafür ist: http://www.manofino.de .

>Der einzige Shop den ich auf die schnelle gefunden habe und der funktioniert ist. http://www.gmund-shop.com/ . Seit dem 07.07 ist jetzt auch eine API für den Shop erhältlich, die uns hoffentlich bald eine Offlineschnittstelle beschert.

Schau mer mal.